Política de Privacidad
Última actualización: 13 de octubre de 2026
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es FPM Group LLC, empresa que opera la marca eCom Society, con domicilio en North Gould Street Ste R, Sheridan, Wyoming 82801, Estados Unidos. Correo de contacto: support@ecomsociety.org. Tratamos los datos de personas en Colombia conforme a la Ley 1581 de 2012 y al Decreto 1377 de 2013, y los de otros países conforme a la normativa que les aplique.
1. Datos que recolectamos
- Datos de contacto: nombre, email y número de celular o WhatsApp que ingresas en nuestros formularios.
- Datos de tu negocio: la URL de tu tienda, cuando decides compartirla.
- Origen del registro: los parámetros de la campaña por la que llegaste (por ejemplo, utm_source) y la fecha, hora e IP en que aceptaste esta política, como prueba de tu autorización.
- Datos de pago: procesados directamente por Stripe / Skool. No almacenamos tu información de tarjeta.
- Datos de uso: análisis básico de tráfico (cookies, páginas visitadas) para mejorar el sitio.
2. Cómo usamos tus datos
- Procesar tu inscripción y darte acceso a la membresía.
- Comunicarnos contigo por email, SMS y WhatsApp sobre tu cuenta, la comunidad y los eventos en los que te registres, incluidos recordatorios de horarios y lugares.
- Enviarte contenido educativo, novedades y promociones de Ecom Society.
- Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario.
3. Cómo compartimos tus datos
No vendemos ni alquilamos tu información a terceros. Compartimos datos solo con:
- Proveedores de pago (Stripe / Skool) — únicamente lo necesario para procesar transacciones.
- Plataformas de email, SMS y CRM (Kit y GoHighLevel) para gestionar comunicaciones.
- Autoridades cuando sea exigido por ley.
Transferencia internacional
Nuestros proveedores de email, SMS y CRM almacenan la información en servidores ubicados en Estados Unidos. Al autorizar el tratamiento, aceptas esta transferencia, que hacemos con proveedores que aplican medidas de seguridad adecuadas.
4. Cookies
Usamos cookies para análisis básico (Google Analytics u otra herramienta equivalente) y para mantener tu sesión iniciada. También usamos el píxel de Meta (Facebook e Instagram) para medir el rendimiento de nuestros anuncios y mostrarte publicidad relevante; para eso se comparten con Meta datos de tu navegación y, si completas el formulario, tu email, nombre y teléfono en forma cifrada. Puedes desactivar las cookies en tu navegador, aunque algunas funciones pueden no operar correctamente.
5. Tus derechos
Como titular de los datos, puedes en cualquier momento y sin costo:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Solicitar prueba de la autorización que nos diste.
- Ser informado sobre el uso que les damos.
- Revocar la autorización o pedir que suprimamos tus datos, cuando no exista un deber legal de conservarlos.
- Darte de baja de los emails con el link que trae cada uno, y de los SMS respondiendo STOP.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia, después de haber agotado el trámite con nosotros.
Para ejercer estos derechos escribe a support@ecomsociety.org. Respondemos las consultas en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles, contados desde el día siguiente a su recepción, conforme a los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.
6. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger tu información (HTTPS, accesos restringidos, encriptación en proveedores). Ningún sistema es 100% seguro, pero hacemos lo necesario para minimizar riesgos.
7. Menores de edad
Ecom Society no está dirigido a menores de 14 años. Si eres menor, necesitas autorización de tu representante legal para inscribirte.
8. Cambios y vigencia
Podemos actualizar esta política. La versión vigente siempre está disponible en esta página con su fecha de actualización. Conservamos tus datos mientras tengamos una relación contigo o hasta que nos pidas suprimirlos.
9. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad: support@ecomsociety.org.