Política de Reembolsos
Última actualización: 15 de mayo de 2026
Garantía de satisfacción de 3 días
Ofrecemos una garantía de satisfacción de 3 días a partir de la fecha de tu primera suscripción a Ecom Society. Si dentro de esos primeros 3 días consideras que la membresía no es para ti, escribinos a support@ecomsociety.org y te devolvemos el 100% del importe pagado, sin preguntas.
Después de los 3 días: no se realizan reembolsos
Pasados los 3 días iniciales, no procesamos reembolsos bajo ninguna circunstancia. Esta política refleja nuestro compromiso con miembros activos y comprometidos con su crecimiento.
Al inscribirte estás haciendo una decisión consciente: tendrás acceso inmediato a toda la biblioteca de contenido (+70 lecciones), comunidad privada, lives mensuales y actualizaciones constantes. El precio bajo de la membresía está diseñado para democratizar el acceso al conocimiento, no para ser experimentado de forma intermitente.
Cancelación de suscripción
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta o escribiendo a support@ecomsociety.org. Al cancelar:
- Mantienes acceso hasta el final del periodo de facturación pagado.
- No se te cobrará el siguiente ciclo.
- No se generan reembolsos por días no usados (excepto dentro de la garantía de 3 días).
- Pierdes el acceso permanente a la comunidad y todo el contenido.
Precio bloqueado
Si te suscribes hoy, tu precio mensual queda fijo aunque subamos los precios públicos en el futuro. Si cancelas, perderás ese precio bloqueado y deberás reincorporarte al precio vigente.
Cargos duplicados o errores
Si detectas un cargo duplicado o un error de facturación, escribinos dentro de los 30 días posteriores al cargo y lo resolvemos de inmediato.
Contacto
Para cualquier solicitud relacionada a reembolsos o cancelación: support@ecomsociety.org.